Zásady ochrany osobních údajů

Milí klienti a zájemci o naše produkty a služby,

vítejte na našich internetových stránkách www.magicacademy.cz („Internetové stránky“).
Online prostor je přesycený různými osobními údaji, ať už jde o jméno, e-mailovou nebo třeba IP adresu. Už tím, že vstupujete na Internetové stránky, přihlásíte se k našemu Newsletteru, kontaktujete nás nebo zakoupíte nějaký náš produkt, dochází ke zpracování některých vašich osobních údajů. O tom, jakým způsobem k takovému zpracování dochází a jaká práva v té souvislosti máte, se můžete
dozvědět více v těchto zásadách.

Tím, že nám poskytnete své osobní údaje, akceptujete tyto zásady a berete na vědomí, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje způsobem, který zde uvádíme. Proto si prosím zásady pečlivě pročtěte a kdyby vám bylo cokoli nejasné, napište nám na hello@magicacademy.cz.
________________________________________________________________

KDO VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁ?

Provozovatelem Internetových stránek a správcem vašich osobních údajů je společnost

Magic Academy s.r.o.
IČO 13988280, DIČ CZ13988280
se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp.zn. C 393355
e-mailová adresa: hello@magicacademy.cz
tel. č. +420 774 060 870.

JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Vždy záleží na tom, jestli jen nezávazně procházíte Internetové stránky, nebo jste si už nějaký produkt či službu objednali nebo zakoupili.

Aby pro vás byla tato informace co nejpřehlednější, všechny situace, během kterých u nás dochází ke zpracování osobních údajů, rozlišíme a vždy vám popíšeme, jaké kategorie osobních údajů v té souvislosti zpracováváme, za jakým účelem a na základě jakého právního titulu k danému zpracování dochází.

V každém případě, vždy zpracováváme jen takové osobní údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete.

Navštěvujete Internetové stránky

Elektronické údaje (např. IP adresa, soubory cookies, typ prohlížeče)

• Tyto údaje zpracováváme za účelem technického zabezpečení provozu Internetových stránek a vyhodnocení jejich využití a zlepšení jejich obsahu a uživatelské zkušenosti prostřednictvím technických cookies. K takovému zpracování máme oprávněný zájem na funkčním provozu Internetových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení. 1

Analytické a marketingové cookies

• Tento typ cookies jsme oprávněni zpracovávat jen na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm.

a) Nařízení, a to za účelem marketingu a remarketingu (profilování) prostřednictvím cookies. Víc podrobností o zpracování cookies viz Pravidla užívání cookies.

Přihlašujete se k odběru Newsletteru na Internetových stránkách

Identifikační a kontaktní údaje

• Pokud nejste našimi klienty, newslettery, nabídky a novinky vám za účelem naší propagace můžeme zasílat jen na základě vašeho předchozího souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení. Souhlas nám udělujete prostřednictvím přihlašovacího formuláře a můžete jej kdykoli odvolat.

Poptáváte náš produkt nebo s námi jinak komunikujete před uzavřením smlouvy

Identifikační a kontaktní údaje

• Jsme vám k dispozici za účelem vyjasnění všech vašich dotazů týkajících se produktů či služeb před samotným uzavřením smlouvy. Nicméně i v souvislosti s touto komunikací zpracováváme vaše osobní údaje z titulu potenciálního uzavření smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení.

Uzavíráme spolu smlouvu na koupi produktu nebo poskytnutí služeb a následně plníme povinnosti plynoucí z takové smlouvy

Identifikační a kontaktní údaje; Údaj o zakoupeném produktu nebo službě; Platební a bankovní údaje

• Bez poskytnutí těchto údajů by nebylo možné smlouvu uzavřít a následně plnit. Právním titulem zpracování je v tomto případě plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení.

Účastníte se online (video)hovoru / online schůzky

Identifikační a kontaktní údaje; Profilová fotka; Metadata schůzky; Textová, zvuková a obrazová data;
Osobní údaje zveřejněné v chatu schůzky

• Pro některé produkty, které nabízíme, je typický online kontakt, zpravidla prostřednictvím video hovorů / online schůzek na platformě Zoom. Pokud jste zakoupili dlouhodobější produkt, je pravděpodobné, že jeho součástí jsou i (video)hovory s našimi lektory a ostatními členy komunity. Pokud do platformy, kterou pro (video)hovor použijeme, uvedete vaše osobní údaje, upozorňujeme, že je mohou vidět ostatní účastníci hovoru a dále tyto údaje zpracovává zpracovatel, tedy daná platforma (Zoom). Právním titulem pro zpracování identifikačních, kontaktních a jiných osobních údajů, bez nichž není efektivní konání hovoru možné, je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení. Ke spuštění videokamery, a tedy ke zpracování relevantních obrazových dat dochází na základě vašeho aktivního souhlasu uděleného spuštěním kamery dle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení.
• Pokud by existoval relevantní důvod pro nahrání obsahu online schůzky, nebude schůzka nahrávána

bez vašeho předchozího prokazatelného souhlasu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení.

Reklamujete produkt nebo službu

Identifikační a kontaktní údaje; Údaj o zakoupeném produktu nebo službě; Případně fotografie

• Na zveřejnění recenze máme oprávněný zájem z důvodů vylepšování produktů a služeb a naší propagace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.

• Vaše identifikační údaje v souvislosti s recenzemi zpracováváme mj. za účelem plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení, pakliže chceme veřejně prezentovat, že zveřejňované recenze pochází skutečně od našich klientů a jsou ověřené.

• V případě, že nám udělíte souhlas se zveřejněním vaší fotografie spolu s recenzí za účelem propagace našich služeb, dochází ke zpracování vaší fotografie na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení.

Komunikujete s námi

Identifikační a kontaktní údaje; Další osobní údaje dle povahy komunikace
Pokud spolu hovoříme

• za účelem případného uzavření anebo již plnění smlouvy, osobní údaje plynoucí z takové komunikace zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení;

• za účelem zajištění spokojenosti klientů, osobní údaje plynoucí z takové komunikace zpracováváme na základě oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.

Zasíláme vám coby stávajícím nebo bývalým klientům Newsletter

Identifikační a kontaktní údaje

• Tím, že jste našimi bývalými nebo současnými klienty, máme oprávněný zájem na tom vám zasílat newslettery, nabízet vám obdobné produkty nebo služby, informovat vás o novinkách a propagovat naše obchodní aktivity, to vše dle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení a dále ve smyslu § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.

Vedeme účetnictví a plníme řadu dalších zákonných povinností

Identifikační a kontaktní údaje; Údaj o zakoupeném produktu nebo službě; Platební a bankovní údaje

• Za účelem plnění všech zákonných povinností zpracováváme některé vaše osobní údaje ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení.

Archivujeme účetní, daňové a případně jiné doklady týkající se plnění naší smlouvy

Identifikační a kontaktní údaje; Údaj o zakoupeném produktu nebo službě; Platební, bankovní a další údaje uvedené na fakturách nebo jiných obdobných dokumentech
Ze zákona jsme povinni archivovat řadu dokumentů. V takovém případě dochází ke zpracování těchto osobních údajů na základě plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení.

V neposlední řadě taky chráníme naše práva a oprávněné zájmy

Identifikační a kontaktní údaje; Údaj o zakoupeném produktu nebo službě; Osobní údaje související s plněním smlouvy; Platební a bankovní údaje

• Některé osobní údaje zpracováváme za účelem, abychom se v případě jakéhokoli problému mohli domoct svých práv soudní nebo jinou právní cestou.

• V takovém případě dochází ke zpracování osobních údajů na základě našeho oprávněného zájem na soudní a jiné ochraně podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.

ZPRACOVÁVÁME CITLIVÉ OSOBNÍ ÚDAJE?

Citlivými osobními údaji se rozumí osobní údaje odhalující rasový či etnický původ, politické názory, náboženské vyznání či filozofické přesvědčení, členství v odborech, genetické údaje, biometrické údaje zpracovávané s jediným cílem identifikovat nějakého člověka, údaje související se zdravím a údaje související se sexuálním životem nebo sexuální orientací. Žádné takové osobní údajenezpracováváme.

PO JAK DLOUHOU DOBU OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány současně pro více různých účelů, budeme je zpracovávat, dokud neodpadne účel s delší dobou zpracování.

Doba zpracování se odvíjí od následujících účelů zpracování takto:

• Pokud je účelem zpracování uzavření a plnění smlouvy - o osobní údaje jsou zpracovávány jen do přijetí rozhodnutí, zda smlouva bude uzavřena, příp. do zániku závazků ze smlouvy

• Pokud je účelem zpracování plnění právních povinností - o osobní údaje jsou zpracovávány jen po dobu trvání příslušné právní povinnosti

• Pokud je účelem zpracování náš oprávněný zájem (jiný než přímý marketing) - o osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání příslušného chráněného zájmu, např. za účelem ochrany našich práv budu zpracovávat vaše osobní údaje i po zániku závazků ze smlouvy či po zániku právní povinnosti, a to konkrétně do konce 4. kalendářního roku po zániku smlouvy či právní povinnosti; v případě zahájení a trvání soudního, správního nebo jiného řízení, ve kterém budou řešeny naše práva či povinnosti vůči vám, neskončí zpracování osobních údajů před ukončením takového řízení

• Pokud je účelem zpracování přímý marketing - o osobní údaje budou zpracovávány do doby, než vyjádříte svůj nesouhlas s takovým zpracováním, maximálně však po dobu 3 let

• Pokud s daným účelem zpracování výslovně souhlasíte - o osobní údaje k danému účelu budu zpracovávat do doby, než takový souhlas odvoláte

KOMU MOHOU BÝT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE PŘEDÁNY?

Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které jako správce nedokážeme zajistit sami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelů, kteří umí data ochránit zcela kvalifikovaně a na danézpracování se specializují.

Jsou to
- poskytovatel IT služeb a hostingu,
- provozovatel platformy pro e-mailovou komunikaci, zákaznickou podporu a správu obchodních sdělení
- provozovatel platformy pro online komunikaci (Zoom)
- provozovatel fakturačního systému
- poskytovatelé služeb platebního styku
- poskytovatel účetních, daňových, auditorských, právních služeb
- poskytovatelé marketingových a grafických služeb
- provozovatelé sociálních sítí (prostřednictvím tzv. widgetů, k tomu víc níže)
- orgány veřejné moci.

V tuto chvíli se jedná o následující poskytovatele služeb: CookieHub, Fakturoid, FloDesk, Mighty Networks, ThriveCart, Stripe a SupportBox.

Je možné, že se v budoucnu rozhodneme využít další aplikace či zpracovatele pro usnadnění a zkvalitnění zpracování a našich produktů či služeb. V takovém případě budeme při výběru klást na zpracovatele minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe. Vaše osobní údaje v žádném případě neprodáváme ani je nepronajímáme jakékoli třetí straně.

JSOU VAŠE ÚDAJE PŘEDÁVÁNY DO TŘETÍCH ZEMÍ?

K předávání osobních údajů do třetích zemí (tj. do zemí mimo Evropský hospodářský prostor) nebo mezinárodní organizaci dochází jen pokud EU rozhodla o tom, že tato třetí země nebo mezinárodní organizace zajišťuje odpovídající ochranu, nebo pokud byly příjemcem poskytnuty vhodné záruky ochrany osobních údajů a v cílové zemi jsou práva subjektu vymahatelná.

O jakémkoli předání osobních údajů do třetích zemí budete informováni buď individuálně prostřednictvím e-mailu, nebo aktualizovaných zásad.

Subjekty, s nimiž spolupracujeme už nyní a mohou se nacházet mimo EU, jsou Facebook a Google Analytics.

COOKIES

Používáme jednak technické cookies, které jsou nezbytně nutné k provozu Internetových stránek, ale pokud nám udělíte váš souhlas v Cookies liště, která na vás vyskočí při první návštěvě Internetových stránek, zaktivují se i statistické, reklamní a/nebo marketingové cookies, se kterými jste váš souhlas vyjádřili. Využívání souborů cookies můžete spravovat přímo v Cookies liště v pravém dolním rohu
Internetových stránek nebo v rámci nastavení vašeho webového prohlížeče. Pokud touto cestou deaktivujete nezbytné cookies, bude to mít za následek omezení funkčnosti Internetových stránek či úplnou nefunkčnost některých jejich částí. Více informací o cookies najdete v Pravidlech užívání cookies.

WIDGETY

Na Internetových stránkách jsou umístěny tzv. widgety (ikony) sociálních sítí Pinterest, Facebook a Instagram. Tyto aplikace mohou sbírat a využívat informace o vašem využití Internetových stránek. Jakékoliv osobní informace, které poskytnete prostřednictvím těchto aplikací, mohou být využity poskytovateli těchto služeb. Zpracování těchto údajů se řídí podmínkami těchto společností. My bohužel nemáme kontrolu ani neneseme žádnou odpovědnost za rozsah, způsob a účel zpracování údajů ze strany poskytovatelů těchto aplikací.

JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZABEZPEČENY?

K ochraně údajů před neoprávněnými osobami a proti nezákonnému zpracování, náhodné ztrátě, zničení a poškození, používáme přísná fyzická, elektronická a administrativní bezpečnostní opatření. S výjimkou faktur a jiných účetních či daňových dokumentů, uchováváme jiné dokumenty obsahující vaše osobní údaje převážně v elektronické formě, kdy počítače jsou zabezpečeny heslem. IT systémy jsou standardní, jsou pravidelně testovány proti virovým hrozbám a udržovány.

Dokumenty v listinné podobě se nacházejí ve skříních, kdy přístup k nim je zabezpečen několika uzamykatelnými dveřmi, z nichž minimálně jedny jsou opatřeny bezpečnostním zámkem.

JAKÁ MÁTE V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRÁVA?

Nařízení (GDPR) vám zakládá celou řadu práv. Tato práva mají ale určité mantinely a nejsou absolutní. Pokud tedy nějaké právo uplatníte, může se stát, že vaše žádost bude vyhodnocena jako neoprávněná.

V opačném případě bez zbytečného odkladu přijmeme potřebná opatření, nejpozději do jednoho měsíce (v důvodných případech lze tuto lhůtu prodloužit až o další dva měsíce).

Právo na informace

Máte právo být stručným, transparentním, srozumitelným a snadno přístupným způsobem informováni o tom, jakým způsobem jsou vaše osobní údaje zpracovávány.

Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo na potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům (včetně souvisejících informací) a jejich kopii.

Právo na opravu

Můžete nás požádat o opravu nepřesných osobních údajů. Také můžete požadovat doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Můžete nás požádat o výmaz zpracovávaných osobních údajů za podmínek uvedených v článku 17 Nařízení. V některých případech toto právo není možné uplatnit a vaše údaje můžeme nadále uchovávat. 

Právo na omezení zpracování

V určitých případech můžete požadovat, abychom omezili prováděné zpracování (např. do doby vyřešení vašich námitek). 

Právo na přenositelnost údajů

Můžete nás požádat, abychom vám či třetí osobě předali osobní údaje, které o vás zpracováváme v elektronické podobě na základě smlouvy či vašeho souhlasu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování osobních údajů založeno na vašem souhlasu, můžete takový souhlas kdykoli odvolat a zabránit tak dalšímu zpracování pro účel uvedený v daném souhlasu. Odvoláním souhlasu nicméně nebude dotčena zákonnost zpracování v období před jeho odvoláním.

Právo vznést námitku

Pokud zpracováváme osobní údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování.

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo vznést kdykoliv námitku proti zpracování těchto údajů. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávány. 

Právo podat žádost o zjednání nápravy a právo vznést stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, dejte nám vědět a my neprodleně zjednáme nápravu. Tím není dotčeno vaše právo podat stížnost ohledně prováděného zpracování přímo u Úřadu pro ochranu osobních údajů. 

CO KDYŽ SE ZPRACOVÁNÍM SVÝCH ÚDAJŮ NESOUHLASÍTE?

V první řadě nám vůbec žádné údaje poskytovat nemusíte. Bez vašich osobních údajů ale nemůžeme uzavřít smlouvu a nemůžeme vám tak poskytnout produkt či službu.

Pokud je ke zpracovávání vašich osobních údajů třeba souhlas, jste oprávněni poskytnutí souhlasu odmítnout nebo již udělený souhlas odvolat.

Pokud nesouhlasíte se zpracováním statistických, reklamních a marketingových cookies, k jejichž zpracování jste dříve udělili souhlas, můžete svůj souhlas odvolat přímo v Cookies liště v pravém dolním rohu Internetových stránkách. Kdyby se vám odvolání souhlasu nedařilo, kdykoli nás kontaktujte a odvolání souhlasu zpracujeme manuálně.

Pakliže byste nám své osobní údaje předali a následně měli ke zpracování vašich osobních údajů výhrady, můžete u nás uplatnit svá práva (viz níže) nebo se obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00, Praha 7, telefon: +420 234 665 111, www.uoou.cz.

Pověřence pro ochranu osobních údajů, se kterým byste své stížnosti řešili, nemáme, obracejte se proto rovnou na nás, a to na e-mailovou adresu hello@magicacademy.cz.

________________________________________________________________

1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („Nařízení“).